Expédition de votre colis

Livraison dans toute l’ile et France métropolitaine.

Les commandes sont expédiées tous les jours sauf les jours fériés et dimanche, par la Poste après réception du paiement.

Vous recevrez un mail de confirmation d’expédition de votre commande avec le N°de colis ainsi qu'une facture détaillée de vos produits. Vous pourrez suivre votre vos colis via le site de la Poste.

Les délais peuvent variés mais la distribution des colis est en général de 2 à 3 jours pour la Réunion et la métropole 5 à 6 jours pour les lettres suivies ou Colissimo (hors jours fériés et dimanche).

La livraison en Main Propre

Pour ce choix de livraison nous pouvons procéder de 2 manières :

- Commande à récupérer à mon atelier à une date et heure convenue en amont
- OU Se fixer un lieu de rdv à une date et une heure précise

Lors de la remise en mains propres, la présentation d'une pièce d'identité peut-être exigée. Dans tous les cas, le destinataire doit signer le bon de livraison et une facture vous sera remis.

Responsabilité

La responsabilité de LaFéeZégwi pour avarie ou article manquant ne pourra être mise en cause, que si les colis reçus ne présentent aucune trace de bris ou de dégradation. Si tel est le cas le destinataire devra le mentionner par écrit sur le bordereau de livraison ou écrire au service client.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : les grèves, les intempéries, les accidents, la maladie, le manque d'approvisionnement. A titre plus grave : Les attentats, la guerre, les émeutes, les incendies.

Qualité d'envoi

Tous mes colis sont emballés consciencieusement. Mes produits sont étiquetés et protégés. Il est toujours agréable de recevoir un joli colis avec des produits de qualités.

Frais de livraison

Je livre mes créations soit en Lettre Suivie (petits objets) ou bien en Colissimo.
La livraison est gratuite à partir de 80€ d’achats
La livraison France métropolitaine est gratuite à partir de 150 € d'achats.
Les frais se calculent au poids du colis.
Je me suis donc alignée sur les tarifs de la Poste.

Tarifs de la Poste 2019 :

- Lettre suivie 100g : 2,16€
- Lettre suivie 250g : 3.92€
- Lettre suivie 500g : 5.68€

Envoi avec La Poste Colissimo :

Départ Réunion

- Colis de 0.25kg : 4.95€

- Colis de 0.5kg   : 6.25€

- Colis de 0.75kg : 7.10€

- Colis de 1kg      : 7.80€

- Colis de 2kg      : 8.80€

- Colis de 5kg       : 13.35€

Départ France Métropolitaine

- Colis de 0.5kg : 9.45€

- Colis de 1kg     : 14.35€

- Colis de 2kg     : 19.50€

- Colis de 5kg     : 29.35€

Certains objets sont automatiquement envoyés en Colissimo car ils ne rentrent pas dans une enveloppe à bulles (tour de lit, sortie de bain, couverture, tapis ).